Kunden und Bewertungen aus der Hölle
Die Wichtigkeit von Online-Bewertungen und ReferenzenWarum verantwortungsvoller Konsum die digitale Welt prägt Online-Bewertungen oder Ratings und Referenzen sind zu einem entscheidenden Faktor für Kaufentscheidungen geworden. Sie sind die neue Währung, das online Vertrauen. Sie dienen als digitale Mundpropaganda, die potenziellen Kunden Orientierung bietet und Vertrauen in Produkte oder Dienstleistungen aufbaut. Ein ehrliches Feedback kann einem kleinen Unternehmen zu Ruhm verhelfen oder vor einer Fehlinvestition warnen. Doch in dieser schier unendlichen Fülle an Informationen lauert auch eine Schattenseite:Die Ausnutzung von Systemen und die Missachtung der Arbeit von Schöpfern. Und diesmal hat es mich erwischt. Auf Reddit. Eine "ganz tolle Empfehlung" für mein Buch HOW2PKV. Aber nicht im Sinne der durchweg guten Empfehlung, die ich auf Amazon erhalte.Ausnutzendes Verhalten auf RedditDas in der Reddit-Transkription (vgl. Titelbild) beschriebene Verhalten, ein Buch über eine kostenlose Probezeit zu konsumieren und den Dienst anschließend sofort wieder zu kündigen, mag auf den ersten Blick harmlos erscheinen, wirft [ ... ]