Welchen Mehrwert bietet sonstige Gesundheits-Apps?

Typische PKV-Kooperationspartner sind MD Medicus,¹ Teleclinic,² Zavamed,³ Medgate Deutschland⁴ und Kry.⁵ Für das Jahr 2020 wurden laut Zentralinstitut für die Kassenärztliche Versorgung ca. 2,9 Millionen Videosprechstunden in Anspruch genommen. Im Jahr 2019 waren es ca. 4.000 Videosprechstunden.⁶ Im Jahr 2023 waren es ca. 2,5 Mio., im Jahr 2024 waren es ca. 2,7 Mio. Videosprechstunden. Auch die Anzahl der Telefonsprechstunden stieg überproportional.⁷

Die Inanspruchnahme dieser Apps ist im Wachstum. Daher wurde die Krankenversichertennummer (KVNR)⁸ eingeführt, welche sich von der Rentenversicherungsnummer (RVNR) ableitet. Diese wird von Ihrer Krankenkasse bzw. -versicherung auf Antrag erstellt und ist die Grundlage, um bspw. die elektronische Patientenakte (ePA)⁹ oder das elektronische Rezept (E-Rezept) nutzen zu können. Weitere Services sind geplant, z. B. ein zentrales Implantate Register.¹⁰ Die Regeln für GKV-Mitlieder sowie PKV-Versicherte sind dabei weitestgehend gleich.¹¹

Darüber hinaus gibt es andere Gesundheits-Apps, die von Ärzten oder Therapeuten verschrieben werden können, ähnlich wie Medikamente. Während GKV-Versicherte im Rahmen der geprüften Apps einen Erstattungsanspruch haben,¹² hängt dies bei der PKV von den Vertragsbedingungen ab. Bereits vor Einführung des nur für die GKV konzipierten „Digitale-Versorgung-Gesetz“¹³ haben einige PKV solche Apps erstattet. Die Anzahl der Apps und die Erstattungshöhe unterscheiden sich, wobei speziell im Neugeschäft ein Trend zu großzügigerer Erstattung zu beobachten ist. Die Umsetzung für ältere Bestands-Tarife ist nicht so unkompliziert möglich, wie die Aufnahme in neueren Tarifbedingungen.¹⁴

Für eine Auslandsreise empfiehlt sich ggf. eine App, mittels derer Sie deutschsprachige Doktoren konsultieren können. Teils wird dies in Verbindung mit ihrer Auslandsreise-KV angeboten.

Quellenangaben

1. „ohne Datum“, Aufruf 2022-01-21 MD Medicus AG – Für Krankenkasse und Versicherungen https://www.md-medicus.net/de/leistungen/fur-krankenkassen
2. „ohne Datum“, Aufruf 2022-01-21 TeleClinic GmbH – Unsere Behandlungen https://www.teleclinic.com/behandlungen/
3. „ohne Datum“, Aufruf 2022-01-21 Health Bridge Limited – Zavamed Deutschland https://www.zavamed.com/de/
4. „ohne Datum“, Aufruf 2022-01-21 Medgate Deutschland GmbH – https://medgate.de/medgate-app
5. „ohne Datum“, Aufruf 2022-01-21 Kry International AB – So funktioniert die Video-Sprechstunde https://www.kry.de/so-funktioniert-die-videosprechstunde/
6. 2022-02-21 Focus Money Versicherungsprofi – Nr. 04 S. 5 Telemedizin https://www.bundesverband-finanzdienstleistung.de/wp-content/uploads/2022/02/VP04-2022.pdf
7. 2025-07-07 Hartmannbund Verband der Ärztinnen und Ärzte Deutschlands e.V. – Anzahl der Videosprechstunden auf 2,7 Millionen gestiegen https://www.hartmannbund.de/berufspolitik/news/anzahl-der-videosprechstunden-auf-27-millionen-gestiegen/
8. §290 SGB V Krankenversichertennummer https://www.gesetze-im-internet.de/sgb_5/__290.html
9. 2024-07-04 BMG – Die elektronische Patientenakte (ePA) https://www.bundesgesundheitsministerium.de//elektronische-patientenakte
10. 2023-08 PKV-Verband e.V. – Digitalisierung: Was Privatversicherte jetzt tun müssen https://www.privat-patienten.de/digitale-services/digitalisierung-was-privatversicherte-jetzt-tun-muessen/
11. §362 SGB V Nutzung von elektronischen Gesundheitskarten oder digitalen Identitäten für Versicherte von Unternehmen der privaten Krankenversicherung, der Postbeamtenkrankenkasse, der Krankenversorgung der Bundesbahnbeamten, für Polizeivollzugsbeamte, für sonstige heilfürsorgeberechtigte Beamte oder für Soldaten der Bundeswehr https://www.gesetze-im-internet.de/sgb_5/__362.html
12. §33a SGB V Digitale Gesundheitsanwendungen https://www.gesetze-im-internet.de/sgb_5/__33a.html
13. 2019-11-07 Bundestag – Bundestag stimmt Digitale-Versorgung-Gesetz zu https://www.bundestag.de/dokumente/textarchiv/2019/kw45-de-digitale-versorgung-gesetz-664900
14. 2022-09 Pfefferminzia – App per Gesetz – S. 26-29