Die Steigerung eines Informationsportals ist das Vergleichsportal, beispielsweise Check24 oder Verifox. Selbst das Bundeskartellamt mahnt zur Vorsicht, da:
die Marktabdeckung der Portale nicht vollständig ist, teils die 50% Marke aller Angebote unterschreitend.
viele relevante Versicherungen und/oder Tarife fehlen, beispielsweise im Kfz-Bereich Generali, HUK etc., was auf die Krankenversicherung übertragen werden kann.
die irreführenden Suggestionen eines vollständigen bzw. günstigen Angebots beworben werden.
relevante Informationen wie die Negativlisten (= fehlende Versicherungen) fehlen, unvollständig oder sehr schwer zugänglich sind.
die Anbieter (z. B. Check24) zugeben, dass sie bestimmte Tarife nicht anbieten, weil sie zu wenig Geld dafür erhalten.
die Vorauswahl der Tarife selten dem optimalen Angebot entspricht.
eine negative Beeinflussung vornehmen, da z. B. die Position 0 (=prominent markiert über dem eigentlichen Vergleich) oft mit teureren Angeboten oder Verrechnungen besetzt ist.
sie das Angebot künstliche verknappen (z. B. Tarif bis 31.12.xxxx) um Kaufdruck zu erzeugen.
fälschlicherweise von Exklusivangeboten gesprochen wird, obwohl dies teils nicht stimmt, da beispielsweise white-label-Lösungen angeboten werden.
die Marktabdeckung der Portale nicht vollständig ist, teils die 50% Marke aller Angebote unterschreitend.
viele relevante Versicherungen und/oder Tarife fehlen, beispielsweise im Kfz-Bereich Generali, HUK etc., was auf die Krankenversicherung übertragen werden kann.
die irreführenden Suggestionen eines vollständigen bzw. günstigen Angebots beworben werden.
relevante Informationen wie die Negativlisten (= fehlende Versicherungen) fehlen, unvollständig oder sehr schwer zugänglich sind.
die Anbieter (z. B. Check24) zugeben, dass sie bestimmte Tarife nicht anbieten, weil sie zu wenig Geld dafür erhalten.
die Vorauswahl der Tarife selten dem optimalen Angebot entspricht.
eine negative Beeinflussung vornehmen, da z. B. die Position 0 (=prominent markiert über dem eigentlichen Vergleich) oft mit teureren Angeboten oder Verrechnungen besetzt ist.
sie das Angebot künstliche verknappen (z. B. Tarif bis 31.12.xxxx) um Kaufdruck zu erzeugen.
fälschlicherweise von Exklusivangeboten gesprochen wird, obwohl dies teils nicht stimmt, da beispielsweise white-label-Lösungen angeboten werden.
Die BaFin rät zur Prüfung, wer hinter dem white-label steht, was in den allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB), dem Antrag sowie der Police stehen muss.1 Die BaFin erteilt diese Hinweise regelmäßig via Newsletter, zur Vorsicht mahnend.2
Die aktuelle Situation der Vergleichsportale wird vom Bundeskartellamt als unbefriedigend sowie problembehaftet bewertet.3 Untersucht wurden die u. g. Portale:
| Check24 | Finanzen.de | iMPLI Informations-Systeme | Verifox Pro Sieben / Sat 1 |
|---|---|---|---|
Check.com Check24.de Tarifcheck.de |
Comfortplan.de Finanzen.de Kfz-Versicherung.com Versicherungsvergleich.org |
Tarifvergleiche.com | Preis24.de Tarife.de Toptarif.de Verivox.de |
Verifox
Pro Sieben / Sat 1
Check.com
Check24.de
Tarifcheck.de
Comfortplan.de
Finanzen.de
Kfz-Versicherung.com
Versicherungsvergleich.org
Preis24.de
Tarife.de
Toptarif.de
Verivox.de
Diese Probleme sorgen dafür, dass auf EU-Ebene nach Maßnahmen gesucht wird, mit denen das problematische Marktgeschehen eingedämmt werden kann.4
Zwischenzeitlich hat die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg erfolgreich Check24 abgemahnt, weil diese unlauter mit einem offiziellen Tarifrechner warben, auf den viele der o. g. Kritiken zutreffen.5 Auch andere Firmen der Gruppe sind in den Schlagzeilen, bspw. die C24 Bank, welche von der BaFin öffentlich gemaßregelt wurde, da eine unzureichende Sicherstellung der Geschäftsorganisation vorlag.6
Quellenangaben
- „ohne Datum“, Aufruf 2025-04-15 BaFin – Digital versichern: Darum sollten Sie wissen, was White-Label-Policen sind https://www.bafin.de/DE/Verbraucher/Versicherung/White-Label-Versicherungen/white_label_versicherungen_node.html
- 2025-04-15 BaFin – Digital versichern: White-Label-Policen https://www.bafin.de/SharedDocs/Veroeffentlichungen/DE/Verbrauchermitteilung/weitere/2025/meldung_2025_04_15_White_Label.html
- 2019-04 Bundeskartellamt – Sektoruntersuchung Vergleichsportale – S. 66, 67, 75, 79, 107, 112, 138 https://www.bundeskartellamt.de/SharedDocs/Publikation/DE/Sektoruntersuchungen/Sektoruntersuchung_Vergleichsportale_Bericht.pdf?__blob=publicationFile&v=7&fbclid=IwAR22Kk4Mz91l9IbETVFnr5WBgz53z1-30mM_l4q187n9Kj-i_pdUT1HX9Xo
- 2018-04-11 Europäische Kommission – Neue Rahmenbedingungen für die Verbraucher: Kommission stärkt Verbraucherrechte in der EU und ihre Durchsetzung https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/de/IP_18_3041
- 2021-12-07 Verbraucherzentrale Baden-Württemberg – Check24: Kein offizieller Tarifrechner https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/pressemeldungen/geld-versicherungen/check24-kein-offizieller-tarifrechner-67834
- 2023-02-02 BaFin – C24 Bank GmbH: BaFin ordnet Sicherstellung der ordnungsgemäßen Geschäftsorganisation und zusätzliche Eigenmittelanforderungen an https://www.bafin.de/SharedDocs/Veroeffentlichungen/DE/Massnahmen/60b_KWG_84_WpIG_und_57_GwG/meldung_2023_02_02_C24_BankGmbH.html;jsessionid=F631C53CF11B90E923D1253941031F03.2_cid502
